Pourquoi un logiciel CRM est devenu indispensable pour votre entreprise Dans un contexte où la relation client est au cœur de la stratégie commerciale, les logiciels CRM (Customer Relationship Management) se sont imposés comme des outils centraux pour les entreprises de toutes tailles. Ils permettent de centraliser les données clients, d’automatiser une partie de la prospection, d’optimiser le suivi commercial et d’améliorer la qualité de service, tout en fournissant une vision claire du pipeline de ventes. Pourtant, face à la multitude de solutions disponibles sur le marché, il est difficile de s’y retrouver. Faut-il un CRM simple et rapide à…
Auteur/autrice : Pierre Arthaud
Le directeur financier en temps partagé, l’allié discret des PME en phase de croissanceVotre chiffre d’affaires grimpe, votre équipe s’étoffe, les lignes de trésorerie se multiplient… et vos tableaux Excel commencent à ressembler à un plat de spaghettis bolognaise. Si vous vous reconnaissez, il y a de fortes chances que votre PME soit entrée dans une phase de croissance où la question financière devient stratégique.Problème : vous n’avez ni le budget ni le besoin d’un directeur financier (DAF) à temps plein. C’est précisément là qu’entre en scène le directeur financier en temps partagé. Une solution hybride, souple, taillée pour les…
Comprendre le lien entre immobilier d’entreprise et inflation en 2025L’immobilier d’entreprise occupe une place centrale dans la stratégie des PME françaises. En 2025, dans un contexte de forte inflation et de hausse des taux, la question du coût de l’immobilier professionnel devient cruciale. Les loyers commerciaux, les charges, les taxes foncières et le financement des locaux pèsent directement sur la rentabilité et la trésorerie des petites et moyennes entreprises.La hausse de l’inflation se répercute mécaniquement sur les loyers professionnels par le biais des indices officiels d’indexation. Les bailleurs cherchent à préserver leur rendement réel. De leur côté, les entreprises doivent…
Installer son entreprise sur un nouveau territoire, c’est un peu comme déménager avec toute sa vie dans un nouveau quartier : entre les cartons, les voisins à apprivoiser et les travaux à finir, mieux vaut ne pas être seul. La bonne nouvelle, c’est qu’en France, l’implantation d’entreprise est loin d’être un parcours totalement solitaire. Les collectivités, l’État, les régions, les chambres consulaires et une ribambelle d’acteurs se mobilisent pour attirer les projets… et les aider à tenir dans la durée.Encore faut-il savoir où frapper, comment monter son dossier, et quelles aides existent vraiment derrière les beaux discours marketing des territoires.…
Votre fichier clients ressemble plus à un vide-grenier qu’à un outil de pilotage commercial ? Entre les post-it sur l’écran, les mails marqués « non lus » pour ne pas oublier de relancer et les fichiers Excel nommés « Nouveau suivi clients V5 – définitif – final – version finale 2.xlsx », vous n’êtes pas seul.La bonne nouvelle : un simple tableau de suivi commercial Excel, bien structuré et en partie automatisé, peut déjà transformer votre prospection et vos ventes. Sans investir tout de suite dans un CRM onéreux. À condition de le penser comme un véritable outil de gestion, pas comme un parking à contacts.Pourquoi…
Le Crédit d’Impôt Recherche (CIR), c’est un peu comme un carburant fiscal pour PME innovante : vous avancez la trésorerie pour vos projets R&D, l’État vous rembourse (en partie) l’essence. Sur le papier, tout le monde est gagnant. Dans la pratique, entre les formulaires, les justificatifs et les délais, beaucoup d’entreprises laissent des milliers d’euros sur la table… faute de s’y retrouver.Si vous avez déjà pensé : « On fera le CIR quand on aura le temps », cet article est pour vous.Ici, on parle concrètement des démarches, des délais réels (pas ceux des brochures) et des bonnes pratiques pour…
Pourquoi la localisation de flotte n’est plus un gadget de « gros comptes »Longtemps, la géolocalisation des véhicules a été perçue comme un joujou technologique réservé aux grandes entreprises ou aux sociétés de transport. Aujourd’hui, ce temps est révolu. Entre hausse du carburant, pression sur les marges et exigences de réactivité des clients, les PME n’ont plus vraiment le luxe de piloter leurs véhicules « au feeling ».Que vous ayez 5 utilitaires ou 80 véhicules légers, maîtriser où se trouvent vos équipes, comment elles roulent et combien cela vous coûte est devenu un levier stratégique. Et la bonne nouvelle, c’est…
Une entreprise en difficulté, ce n’est pas une histoire de mauvais chef d’entreprise. C’est souvent un cocktail de facteurs : marché qui déraille, client majeur qui paye en retard, banque frileuse, coûts qui explosent… La vraie question n’est pas : « Pourquoi ça va mal ? », mais : « Comment je finance le rebond, et avec qui ? »Bonne nouvelle : entre les prêts, les aides publiques, les dispositifs de soutien et les solutions plus « créatives », il existe aujourd’hui tout un arsenal pour éviter le crash et retrouver de l’oxygène. À condition de s’y prendre assez tôt…
Externaliser la paie : une charge en moins, un levier en plus pour les PMEDans beaucoup de PME, la paie ressemble à un casse-tête qui revient tous les mois, un peu comme une déclaration d’impôts avec effet boomerang. Vous savez qu’elle va revenir, vous savez qu’elle va prendre du temps, et vous savez que la moindre erreur peut coûter cher.C’est précisément pour ça que l’externalisation de la paie n’est plus réservée aux grands groupes. De plus en plus de dirigeants de PME délèguent cette fonction à des prestataires spécialisés, non pas par effet de mode, mais parce que l’équation temps/risque/coût…
ACRE : un levier sous-estimé pour les créateurs de PMECréer une PME, c’est un peu comme se lancer dans l’ascension du Mont-Blanc avec un sac à dos déjà bien chargé : business plan, banquier, bail commercial, premiers recrutements… Alors quand l’État propose d’alléger le poids des cotisations sociales au démarrage, ce serait dommage de s’en priver. C’est précisément le rôle de l’ACRE.L’ACRE (Aide à la Création ou à la Reprise d’Entreprise) n’est pas une “petite aide symbolique”, mais un vrai coussin d’air pour la trésorerie des premiers mois. Encore faut-il comprendre qui peut réellement en bénéficier, dans quelles conditions, et…