HubSpot, c’est un peu le couteau suisse du marketing et de la relation client. Puissant, complet… et parfois intimidant pour une PME qui n’a ni armée de marketeurs, ni bataillon de commerciaux. Bonne nouvelle : bien paramétré, HubSpot peut devenir votre meilleur allié pour vendre plus, mieux, et sans brûler vos équipes.Plutôt que de vous noyer dans les fonctionnalités, on va le regarder avec des yeux de dirigeant de PME : comment cet outil peut-il, très concrètement, optimiser votre marketing, vos ventes et votre service client, sans transformer votre quotidien en usine à gaz ?Poser les bases : configurer HubSpot…
Auteur/autrice : Pierre Arthaud
Dans beaucoup de PME, les achats ressemblent encore à un inventaire à la Prévert : mails éparpillés, fichiers Excel aux quatre coins du réseau, validations à la volée dans le couloir, et factures retrouvées « par hasard » avant la clôture comptable. Tant que l’activité tourne, on s’en accommode… jusqu’au jour où la trésorerie se tend, où un fournisseur clé fait défaut, ou où une erreur de commande coûte plusieurs milliers d’euros.C’est là que la digitalisation des achats devient un levier très concret de performance et d’économies. Pas un gadget, pas un « truc de grands groupes », mais un…
Facturer : un mot qui peut filer des sueurs froides à bien des indépendants. Pas parce qu’ils ne veulent pas se faire payer (au contraire !), mais parce que la gestion administrative peut vite ressembler à une jungle comptable. Et dans la vie d’un freelance ou d’un patron de micro-entreprise, on n’a pas toujours le temps – ni l’énergie mentale – pour explorer cette jungle avec machette et boussole à la main.Bonne nouvelle : il existe aujourd’hui une flopée de logiciels de facturation gratuits et intuitifs qui peuvent transformer votre quotidien entrepreneurial. Des outils pensés pour ceux qui veulent facturer…
Pourquoi Excel reste un compagnon fidèle pour la facturation des PMEDans la jungle du numérique, avec ses CRM flamboyants et ses logiciels de gestion tout-en-un, Excel fait figure d’irréductible. Un peu comme ce vieil artisan fidèle à son établi plutôt qu’à une imprimante 3D dernier cri : simple, robuste et redoutablement efficace. Pour de nombreuses PME, notamment celles qui démarrent ou qui préfèrent rester légères côté budget, le bon vieux tableur a encore de beaux jours devant lui.Mais attention : utiliser Excel pour faire ses factures ne veut pas dire bidouiller une grille à minuit en espérant que la TVA…
Vous connaissez sûrement le prêt à taux zéro pour l’achat de votre résidence principale. Mais saviez-vous qu’il existe aussi des prêts à taux zéro pour les entreprises ? Pas sous la forme d’un gros bouton magique « PTZ Entreprise » à cliquer sur un site gouvernemental, mais via une galaxie de dispositifs, réseaux d’accompagnement et collectivités qui peuvent financer votre croissance sans vous facturer d’intérêts.Pour une PME, c’est un peu l’équivalent du super carburant offert pour prendre l’autoroute du développement. Bien utilisé, ce type de financement peut faire la différence entre un projet qui reste au stade PowerPoint et une…
Un CRM, c’est quoi exactement ?Si vous avez une PME, vous avez forcément déjà entendu ce sigle passer en réunion, entre deux cafés et un tableau Excel : CRM. Certains hochent la tête, d’autres font semblant de comprendre… mais peu savent vraiment ce qui se cache derrière ces trois lettres.CRM signifie Customer Relationship Management, que l’on traduit par gestion de la relation client. Concrètement, c’est un outil logiciel qui centralise toutes vos interactions avec vos prospects et clients, pour vous permettre de mieux vendre, mieux suivre, mieux fidéliser.Dit autrement : le CRM, c’est la mémoire de votre entreprise quand les…
Vieillissement de la population en France : un phénomène majeur en 2024En 2024, la France poursuit sa transition démographique avec un phénomène désormais bien installé : le vieillissement de sa population. D’après l’Insee, plus de 20 % des Français ont aujourd’hui plus de 65 ans, et cette proportion ne cesse d’augmenter. Cette transformation sociétale a des conséquences profondes sur l’économie française, en particulier pour les petites et moyennes entreprises (PME).Ce changement de structure démographique ouvre la porte à de nombreuses opportunités économiques. Parallèlement, il impose de nouveaux défis aux entrepreneurs, notamment en matière d’adaptation des produits, des services et de…
Une montée en puissance des agences IA à Lyon Depuis plusieurs années, la ville de Lyon s’illustre comme un pôle incontournable de l’innovation numérique en France. En 2024, cette dynamique s’intensifie avec un essor remarquable des agences d’intelligence artificielle (IA) locales. Ces entreprises combinent expertise technologique et ancrage territorial pour développer des solutions innovantes au service des entreprises, des collectivités et des citoyens. À travers des projets industriels, des expérimentations dans les smart cities ou encore des outils d’optimisation pour les entreprises, les acteurs lyonnais de l’IA redessinent les contours du monde professionnel avec des solutions sur mesure. Faisons un…
Les enjeux du télétravail hybride pour les PME françaises en 2024Depuis la crise sanitaire de 2020, le télétravail s’est progressivement installé dans les pratiques professionnelles. En 2024, le modèle hybride — combinant travail en présentiel et à distance — s’impose comme un compromis plébiscité. Cependant, son intégration dans les petites et moyennes entreprises (PME) françaises soulève des enjeux spécifiques. Contrairement aux grandes entreprises dotées de moyens considérables, les PME doivent concilier flexibilité, productivité et cohésion d’équipe, tout en maintenant une culture d’entreprise solide.Pour ces structures agiles mais plus vulnérables, adopter le télétravail hybride nécessite une réflexion stratégique sur plusieurs plans…
Les enjeux de la gestion des talents dans les PME françaises en 2024En 2024, la gestion des talents est devenue un axe stratégique pour les PME françaises. Plus que jamais, ces entreprises doivent faire face à une concurrence accrue tant sur les marchés que dans le recrutement. Attirer, fidéliser et former les collaborateurs constitue un réel défi dans un contexte où les attentes des salariés évoluent rapidement. Télétravail, quête de sens au travail, équilibre vie professionnelle / vie personnelle, toutes ces dimensions redessinent les contours des politiques RH.Face à ces transformations, les PME n’ont pas toujours les mêmes moyens que…